Политика возврата и обмена товара
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» статьи 9 покупатель может в течение 14 дней обменять товар на такой же:

  • если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или форме;
  • нельзя исплльзовать по назначению, но при условии, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и при наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:

  • Купить любой другой товар в нашем магазине.
  • Получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара.
  • Поменять товар на такой же при первом же его поступления в продажу.

Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе c понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00.
Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новая Почта.
Пожалуйста, обратите внимание на постановление Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172 Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», где утвержден перечень товаров, который  не подлежит обмену или возврату.